na realizację zadania pn. „Dostarczenie urządzeń pozwalających realizować usługę teleopieki na rzecz osób w wieku 60+ z terenu Gminy Krasiczyn wraz z zapewnieniem usługi polegającej na ich wdrożeniu, konfiguracji oraz świadczeniu całodobowej usługi teleopieki za pośrednictwem Centrum Alarmowego przez okres od dnia aktywacji urządzeń do dnia 31.12.2026 r., w ramach Programu „Korpus Wsparcia Seniorów” na rok 2026 Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej”.

W związku z pytaniami Wykonawcy dotyczącymi treści zapytania ofertowego Zamawiający udziela następujących wyjaśnień:

Pytanie 1

Zamawiający, zgodnie z treścią zapytania wymaga, aby opaska bezpieczeństwa posiadała funkcję monitorowania parametrów zdrowotnych oraz zapewniała monitorowanie stanu bezpieczeństwa użytkowników programu. Uprzejmie proszę o wskazanie, czy Zamawiający wymaga, aby wyniki pomiarów podstawowych czynności życiowych, tj. puls i saturacja, były przesyłane do analizy w Telecentrum Wykonawcy?

Odpowiedź:

Zamawiający wyjaśnia, że nie wymaga, aby wyniki pomiarów parametrów zdrowotnych, w szczególności pulsu i saturacji, były obligatoryjnie przesyłane do Centrum Alarmowego Wykonawcy oraz poddawane stałej analizie przez personel medyczny.

Zgodnie z rozdziałem VII pkt 3 Zapytania ofertowego funkcja „monitorowania parametrów zdrowotnych zgodnie z rozwiązaniem producenta” stanowi element funkcjonalności urządzenia podlegający ocenie w ramach kryterium „Funkcjonalność urządzenia” i jest dodatkowo punktowany.

Przez monitorowanie stanu bezpieczeństwa uczestników programu Zamawiający rozumie przede wszystkim zapewnienie całodobowej usługi teleopieki za pośrednictwem Centrum Alarmowego, w tym możliwość przyjęcia i obsługi sygnału alarmowego oraz podjęcia odpowiedniej interwencji zgodnie z zasadami świadczenia usługi.

Tym samym Zamawiający nie wymaga, aby pomiary pulsu i saturacji były przesyłane do Centrum Alarmowego ani aby ich wartości były stale monitorowane przez personel Wykonawcy.

Pytanie 2

Czy Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania odstępstw od postawionych przez siebie wymogów, jeśli jakieś parametry opaski będą niezgodne z zapytaniem ofertowym lub nie będą posiadały odpowiednich certyfikatów wymaganych przepisami prawa?

Odpowiedź:

Zamawiający nie przewiduje odstępstw od obligatoryjnych wymagań określonych    Zapytaniu ofertowym.

Oferowane urządzenia muszą spełniać wymagania określone w Zapytaniu ofertowym oraz wymagania wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w zakresie mającym zastosowanie do danego urządzenia.

Urządzenia muszą również posiadać wymagane prawem dokumenty potwierdzające ich zgodność, w szczególności deklarację zgodności, jeżeli jej posiadanie jest wymagane przepisami prawa.

Zamawiający zastrzega sobie możliwość wezwania Wykonawcy do przedstawienia dokumentacji technicznej producenta lub innych dokumentów potwierdzających spełnianie przez oferowane urządzenie wymaganych parametrów i funkcjonalności.

Pytanie 3

Czy Zamawiający przewiduje możliwość uznania za najkorzystniejszą oferty niezgodnej z postawionymi wymogami lub przepisami, jednakże będącej najtańszą?

Odpowiedź:

Nie.

Oferta niezgodna z obligatoryjnymi wymaganiami określonymi w Zapytaniu ofertowym lub wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa nie może zostać uznana za najkorzystniejszą wyłącznie z uwagi na zaoferowanie najniższej ceny.

Kryterium ceny stanowi jedno z kryteriów oceny ofert i jest stosowane do ofert spełniających wymagania określone przez Zamawiającego.

Ocena ofert zostanie przeprowadzona zgodnie z kryteriami określonymi w rozdziale VII Zapytania ofertowego, tj.:

1. Cena brutto – 60%;
2. Doświadczenie Wykonawcy – 20%;
3. Funkcjonalność urządzenia – 10%;
4. Czas wymiany uszkodzonego urządzenia – 10%.

Pytanie 4

Zamawiający wymaga, zgodnie z formularzem ofertowym, aby urządzenia posiadały deklarację zgodności. Czy Zamawiający dopuści zaoferowanie urządzenia, którego przewidziane zastosowanie, określone przez producenta w certyfikacie lub deklaracji zgodności (CE), obejmuje wyłącznie funkcję SOS, lokalizację użytkownika albo wykonywanie połączeń głosowych, natomiast nie obejmuje monitorowania stanu bezpieczeństwa użytkowników (np. pulsu i saturacji)?

Odpowiedź:

Zamawiający wyjaśnia, że funkcja monitorowania parametrów zdrowotnych, w tym np. pulsu i saturacji, nie stanowi obligatoryjnego minimalnego wymagania dla urządzenia, lecz stanowi funkcjonalność dodatkowo ocenianą w ramach kryterium „Funkcjonalność urządzenia”.

Zgodnie z rozdziałem VII pkt 3 Zapytania ofertowego za posiadanie przez urządzenie funkcji monitorowania parametrów zdrowotnych, zgodnie z rozwiązaniem producenta, Wykonawca może otrzymać 2 punkty.

W związku z powyższym Zamawiający dopuszcza zaoferowanie urządzenia, które nie posiada funkcji monitorowania pulsu i saturacji, pod warunkiem że urządzenie spełnia wszystkie pozostałe obligatoryjne wymagania określone w Zapytaniu ofertowym oraz obowiązujące wymagania prawne.

W takim przypadku Wykonawca nie otrzyma punktów za funkcję monitorowania parametrów zdrowotnych w ramach kryterium „Funkcjonalność urządzenia”.

Jednocześnie oferowane urządzenie musi posiadać wymagane prawem dokumenty potwierdzające jego zgodność i być przeznaczone przez producenta do zastosowania odpowiadającego funkcjom, które Wykonawca oferuje w ramach realizacji zamówienia.

Zamawiający przypomina, że zgodnie z rozdziałem X pkt 7 Zapytania ofertowego Wykonawca zobowiązany jest wskazać producenta oraz model oferowanego urządzenia, a Zamawiający zastrzega sobie możliwość wezwania Wykonawcy do przedstawienia dokumentacji technicznej producenta potwierdzającej spełnienie wymaganych parametrów.

W przypadku urządzeń posiadających dodatkowe funkcje, w tym funkcję monitorowania parametrów zdrowotnych, funkcjonalności te będą oceniane zgodnie z kryteriami określonymi w Zapytaniu ofertowym.

Pozostałe zapisy Zapytania ofertowego pozostają bez zmian.

Krasiczyn, dnia 01 września 2026 r.

Małgorzata Sajdak

1. Kierownika
   Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krasiczynie